Страховщики назвали главные меры для защиты прав пациентов в системе ОМС

26 сентября состоялся круглый стол, организованный Всероссийским союзом страховщиков и Общероссийской общественной организации "Деловая Россия"

Эксперты отметили, что несмотря на рост удовлетворенности пациентов системой ОМС, система страхования требует исполнения ряда задач, среди которых первоочередными являются расширение полномочий страховщиков, регулирование порядка рассмотрения устных жалоб и усиление экспертного контроля.

Сообщается, что в 2023 году в СМО обратились 4,7 млн граждан, из которых 2,4 млн (51%) - по медицинским вопросам. Получено 42,1 тысячи жалоб на медицинское обслуживание, 66% из них признаны обоснованными.

Количество нарушений за 6 лет снизилось с 83% до 21%. В целом же по онкологии число ошибок стало меньше на 30%.

Среди необходимых мер также были названы совершенствование работы с данными, повышение качества их обработки, развитие систем искусственного интеллекта, формирование обмена информацией между отраслями, подразделениями и предприятиями.

Источник: пресс-служба cross.ru